Обязанности:
• проводить регулярный мониторинг клиентских путей в части получения нотификаций от банка по всем каналам, а также внутренних процессов (обслуживание в КЦ, сопровождение); • выявлять проблемные места в процессах для улучшения клиентского опыта и операционной эффективности; • проводить анализ причин
Обязанности:
• конкурентный анализ рынка сберегательных и инвестиционных продуктов; • участие в составлении и формировании клиентских путей и всех точек взаимодействия с Банком в цифровых каналах: сайт, мобильное приложение, личный кабинет в интернет-банке; • взаимодействие с сетью по оптимизации процесса продаж
Обязанности:
• формирование и реализация продуктовой стратегии и дорожной карты для главного экрана ВТБ Онлайн; • управление и внедрение полного продуктового цикла: формирование гипотез, исследование пользователей, приоритизация бэклога, квартальное и годовое планирование; • запуск A/B-тестирования; • работа
Обязанности:
-поиск и привлечение клиентов VIP-сегмента; -предоставление информации и заключение сделок по продуктам и услугам Банка; -выполнение плановых показателей;
Требования:
-опыт работы с VIP-клиентами не менее 3-х лет; -знание фондового рынка; -знание нормативов Банка России (в части работы с физическими лицами); -опыт активных
Обязанности:
анализ данных, документов и другой информации, проверка гипотез, проведение выборочных тестов, подготовка отчетов с выводами по итогам проведенного
Требования:
Умение понимать финансовую отчетность, Знание основ банковского законодательства, корпоративного права, регулирования рынка финансовых инструментов, Чтение на английском
Обязанности:
анализ данных и подготовка отчетности по обращениям клиентов Банка формирование и реализация предложений по оптимизации внутренних процессов
Требования:
знание и практика использования программ, входящих в пакет MS Office (MS Word, MS Excel, MS PowerPoint) умение анализировать большие массивы данных навыки построения
Обязанности:
разработка финансово-экономических моделей планирования и прогнозирования финансового результата по Блоку СМБ (средний и малый бизнес); формирование плановых
Требования:
опыт работы в сфере бизнес-планирования/аналитики финансовых организаций более 5 лет; знание методов финансового планирования, бюджетирования и финансового
Что предстоит делать:• Консультировать клиентов и подбирать для них самые выгодные финансовые продукты;• Обучать клиентов пользоваться продуктами и сервисами банка;• Быстро решать любые вопросы клиентов, обеспечивая исключительный клиентский сервис. Пожелания к кандидату:• У тебя есть среднее общее образование ...
Обязанности:
разработка и оптимизация sql-скриптов, обработки данных, формирование витрин данных и агрегатов для отчетности (GreenPlum); проектирование и разработка
Требования:
высшее образование (преимущественно в направлениях: прикладная математика и информатика/ финансы и кредит/ банковское дело); уверенное владение SQL (сложные
Что предстоит делать:• Консультировать клиентов и подбирать для них самые выгодные финансовые продукты;• Обучать клиентов пользоваться продуктами и сервисами банка;• Быстро решать любые вопросы клиентов, обеспечивая исключительный клиентский сервис.Пожелания к кандидату:• У тебя есть среднее общее образование ...
Обязанности:
разработка и реализация технологической стратегии; построение целостной архитектуры; лидирование цифровой трансформации бизнеса; реализация инновационных
Требования:
высшее образование (экономическое/техническое); опыт работы от 5 лет на руководящих должностях в банковской сфере в направлении банковских и информационных
Обязанности:
контроль качества операционных процессов по всем компонентам управления качеством; сбор данных, расчет, верификация и комплексный анализ показателей качества
Требования:
высшее образование (экономика/финансы); опыт работы по направлению финансовый анализ/внутренний контроль и/или операционное сопровождение не менее 6 лет
Обязанности:
проведение переговоров с клиентами банка по вопросам урегулирования просроченной задолженности по розничным продуктам; осуществление выездных мероприятий
Требования:
опыт работы во взыскании, как преимущество; готовность работать в режиме многозадачности; знание основ действующего законодательства; уверенный пользователь
Обязанности:
правовая экспертиза проектов внутренних документов банка по вопросам кредитования физических лиц; согласование банковских кредитных продуктов, в том числе
Требования:
знание правовых актов, регламентирующих кредитование физических лиц, защиту персональных данных, законодательства о ПОД/ФТ и соответствующей правоприменительной
Обязанности:
реализация мероприятий по противодействию осуществлению переводов денежных средств без добровольного согласия клиента в порядке, установленном
Требования:
образование высшее: экономическое, юридическое, информационная безопасность, прикладная математика/информатика в банковской сфере, информационно-вычислительная
Обязанности:
осуществление проверочных мероприятий по направлению инвестиционного и брокерского бизнеса, дочерних структур Банка; проведение оценки надежности системы
Требования:
опыт работы от 1-2 лет во внутреннем аудите финансовых организаций (банки, лизинг, факторинг будет преимуществом); знание и понимание сути финансовых продуктов
Обязанности:
• осуществление поиска кандидатов и предварительный отбор; • проведение телефонных интервью и других коммуникаций с кандидатами; • формирование и поддержание
Требования:
• высшее/ высшее неоконченное образование; • опыт работы в подборе персонала на массовые позиции от 6 месяцев; • отличные коммуникативные, быстрая обучаемость,
ОБЯЗАННОСТИ: операционное обслуживание клиентов; исполнение контрольных функций; предоставление клиентам сервиса высокого уровня; работа с большим объемом информации; отчетность. ТРЕБОВАНИЯ: высшее/неоконченное высшее образование; опыт работы на аналогичной должности не менее 6 месяцев; опыт работы ...
Обязанности:
- кассовое обслуживание клиентов Банка; - операции с денежной наличностью и чеками; - операции с пластиковыми
Требования:
- опыт работы от 1 года в кассовом обслуживании; - наличие свидетельства о прохождении специальной подготовки по способам определения признаков подлинности денежных знаков иностранных государств
Обязанности:
расчет резервов РСБУ по кредитному портфелю Малого бизнеса; сегментарный анализ: разделение портфеля на сегменты с уникальными показателями уровня риска;
Требования:
уверенное владение SQL, умение работать с большим объемом данных; высшее математическое или экономическое образование; знания в области РСБУ резервирования;